1. ENGAGEMENT DE TRAVELWIN

TRAVELWIN s’engage à rendre son site internet et son application mobile accessibles au plus grand nombre, conformément aux principes d’égalité, d’inclusion et de non-discrimination.

Nous œuvrons à proposer une expérience numérique inclusive, notamment pour les personnes en situation de handicap (visuel, auditif, moteur, cognitif).

2. RÉFÉRENTIELS APPLIQUÉS

TRAVELWIN s’efforce de se conformer :

• Aux recommandations internationales WCAG (Web Content Accessibility Guidelines) 2.1 niveau AA

• Aux exigences du RGAA (Référentiel Général d’Amélioration de l’Accessibilité) en vigueur en France

• Aux dispositions légales applicables en matière d’accessibilité numérique

3. MESURES MISES EN ŒUVRE

Afin d’améliorer l’accessibilité, TRAVELWIN met en place :

• Une navigation compatible clavier

• Des contrastes de couleurs adaptés

• Des textes alternatifs pour les images

• Une structure claire des contenus (titres, hiérarchie)

• Une compatibilité avec les lecteurs d’écran

• Des formulaires accessibles et compréhensibles

4. AMÉLIORATION CONTINUE

L’accessibilité est un processus continu. TRAVELWIN s’engage à :

• Tester régulièrement le site

• Corriger les éventuelles anomalies

• Former les équipes aux bonnes pratiques

• Intégrer l’accessibilité dès la conception des nouvelles fonctionnalités

5. LIMITES ÉVENTUELLES

Malgré notre engagement, certaines pages ou fonctionnalités peuvent présenter des limitations temporaires d’accessibilité.

Nous travaillons activement à leur amélioration.

6. CONTACT ET RETOUR UTILISATEUR

Si vous constatez un défaut d’accessibilité ou si vous rencontrez une difficulté, vous pouvez nous contacter :

Email : [email contact]
Téléphone : [numéro]

Nous nous engageons à vous répondre dans un délai raisonnable.

7. VOIES DE RECOURS

Si vous estimez qu’un défaut d’accessibilité n’a pas été corrigé après nous avoir contactés, vous pouvez saisir :

L’autorité administrative compétente en matière d’accessibilité numérique en France.