Réservation

  • Vous pouvez réserver votre trajet :

        •    directement via notre formulaire de réservation

        •    par WhatsApp ou message

        •    via la réception de votre hôtel partenaire

    Notre équipe vous confirmera rapidement votre réservation.

  • Nous recommandons de réserver à l’avance afin de garantir la disponibilité. Selon la demande, certaines réservations peuvent également être prises en charge dans des délais plus courts.

  • Oui, selon les disponibilités, TravelWin peut organiser des transferts immédiats.

  • Oui, il est tout à fait possible de réserver un trajet pour un collaborateur, un client, un partenaire ou un proche.

Services proposés

  • TravelWin propose une gamme complète de services de transport privé :

        •    transferts classiques

        •    transferts aéroports et gares

        •    pick-up avec accueil pancarte

        •    mise à disposition de chauffeur à l’heure

        •    transport pour professionnels et entreprises

        •    transport d’animaux sur mesure

    Notre équipe vous confirmera rapidement votre réservation.

  • Oui, grâce au service de mise à disposition, vous pouvez réserver un chauffeur privé pour plusieurs heures selon vos besoins.

  • Oui, nous proposons également des trajets vers différentes destinations, notamment :

        •    Disneyland Paris

        •    Versailles

        •    Normandie

        •    Bruxelles

        •    Amsterdam

        •    Genève

        •    et d’autres destinations européennes sur demande.

Zones desservies

  • TravelWin assure principalement les transferts à Paris et en Île-de-France, ainsi que les trajets vers toute destination sur demande.

  • Nous assurons les transferts depuis et vers :

        •    l’aéroport Charles-de-Gaulle (CDG)

        •    l’aéroport d’Orly (ORY)

        •    l’aéroport de Beauvais (BVA)

        •    toutes les gares parisiennes

    Nos chauffeurs suivent l’arrivée de votre vol afin d’adapter l’heure de prise en charge en cas de retard.

Accueil et prise en charge

  • Votre chauffeur :

        •    vous contactera par message

        •    vous indiquera le point de rendez-vous exact

        •    peut vous accueillir avec une pancarte à votre nom si demandé.

  • Oui, TravelWin propose un service de pick-up avec accueil pancarte afin de garantir une prise en charge simple et élégante dès votre arrivée.

Véhicules et capacité

  • TravelWin propose plusieurs catégories de véhicules :

    Éco / Berline

    Véhicule confortable et économique pour 1 à 3 passagers.

    Berline Premium

    Véhicules haut de gamme comme Mercedes Classe E, Tesla Model Y ou BYD Seal.

    Van / Minivan

    Idéal pour les familles ou groupes jusqu’à 7 ou 8 passagers avec bagages.

  • Le van Mercedes Classe V peut accueillir jusqu’à 8 passagers avec bagages.

  • Cela dépend du véhicule réservé :

        •    Berline : 2 à 3 bagages

        •    Van : jusqu’à 8 passagers avec bagages

    Merci de préciser le nombre de bagages lors de la réservation.

Tarifs et paiement

  • Les tarifs peuvent être fixes selon le type de transfert, la destination et le service choisi. Pour certaines demandes spécifiques, un devis personnalisé peut être proposé.

  • Oui, le tarif varie selon la catégorie de véhicule, le trajet, le nombre de passagers et le volume de bagages.

  • Le paiement peut se faire :

        •    auprès du chauffeur

        •    en espèces

        •    par carte bancaire

        •    via paiement en ligne selon la réservation.

Services professionnels et hôtels

  • Oui, TravelWin propose des solutions dédiées aux professionnels avec un service premium et une gestion simplifiée des réservations.

  • Oui, de nombreux hôtels partenaires à Paris travaillent avec TravelWin pour organiser les transferts de leurs clients.

Services spécifiques

  • Oui, TravelWin propose un service de transport d’animaux sur mesure, adapté aux besoins du client.

  • Oui, nous pouvons organiser des prestations personnalisées pour les transferts particuliers, les événements, les groupes ou les demandes spécifiques.

  • Selon le service réservé, un temps d’attente peut être prévu.

Disponibilité

  • Oui, TravelWin est disponible 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7, y compris les jours fériés.

TravelWin

  • TravelWin se distingue par une approche fondée sur la ponctualité, la discrétion, la qualité de service et le confort des véhicules, avec une attention particulière portée à l’expérience client.